Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimo politika

Mes taikome 30 dienų prekių grąžinimo politiką, tai reiškia, kad per 30 dienų nuo prekes gavimo galite pateikti prekių grąžinimo prašymą.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote: nedėvėta, nenaudota, su originaliomis etiketėmis ir pakuote. Taip pat būtinas pirkimo kvitas arba įrodymas, kad prekė buvo įsigyta mūsų el. parduotuvėje.

Norėdami pradėti prekių grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu info@motardas.lt.

Prekes grąžinkite šiuo adresu: UAB „Motardas“, Riesės g. 1, Didžioji Riese, 14260 Vilniaus r., Lietuva, Tel. +370 687 12525

Prašome atkreipti dėmesį, kad prekių, grąžintų be išankstinio prašymo, nepriimame.

Visais prekių grąžinimo klausimais galite kreiptis į mus el. paštu info@motardas.lt.

Pažeidimai ir problemos

Gavę užsakymą, nedelsdami jį apžiūrėkite. Jei prekė turi defektų, yra pažeista arba gavote neteisingą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis, kad galėtume įvertinti situaciją ir ją išspręsti.

Išimtys / negrąžinamos prekės

Tam tikros prekės negali būti grąžinamos, pavyzdžiui:

  • Nestandartinės prekės (pvz., specialūs užsakymai ar personalizuoti produktai);
  • Išankstiniai užsakymai (kai prekė gaminama pagal jūsų išankstinį užsakymq (pažymėta prekės kortelėje);
  • Pavojingos medžiagos, degūs skysčiai, dujos ar tepalai.
  • Padangos

Jei abejojate dėl konkrečios prekės grąžinimo galimybių, susisiekite su mumis.

Deja, mes nepriimame grąžinamų išpardavimo prekių ar dovanų kortelių.

Prekės keitimas

Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gautumėte norimą prekę, yra grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus patvirtintas, atskirai įsigyti naują.

Pinigų grąžinimas

Po grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo, mes informuosime jus, ar grąžinimas buvo patvirtintas. Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad bankas ar kredito kortelių bendrovė gali apdoroti grąžinimo operaciją ir atlikti pinigų pervedimą su vėlavimu.

Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų ir dar nesate gavę grąžinimo, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@motardas.lt.

Nuoroda nukopijuota